LIVRARE IN 3 ZILE LUCRĂTOARE (click)
0
Adăugat în coș
    Ai articole în coș
    Ai un articol 1 în coș
      Total

      DESPRE PROBĂ 

          

      Acum poți cumpăra produsele după ce le probezi. Cum funcționează?

         

      Noi vom aduce produsele pe care tu le rezervi in una dintre locațiile disponibile, aleasă de tine si acolo le vei putea proba / încerca. Astfel vei putea să te asiguri că produsele îți vin, că sunt confortabile, că sunt calitative si că sunt conforme cu descrierea.

       

      1. Cate produse pot rezerva pentru a proba?

      Poți rezerva pană la 5 produse si noi le vom aduce la locația aleasă de tine, din cele disponibile. După ce ai făcut rezervarea, te vom contacta in cel mai scurt timp posibil (in intervalul orar de lucru 8:00 – 22:00) prin intermediul numărului de telefon indicat de tine, printr-un mesaj, pentru a stabili detaliile întâlnirii de probă.

          

      1. In ce orașe este disponibil acest serviciu de probat?

      Momentan acest serviciu este disponibil doar in București.

           

      1. Care sunt locațiile disponibile pentru probat si care este costul de transport?
      • București Mall | Calea Vitan 15,00 lei
      • Mega Mall | Pierre de Coubertin 15,00 lei
      • Sun Plaza | Calea Văcărești 15,00 lei
      • Unirea Shopping Center | Unirii 15,00 lei
      • Promenada Mall | Floreasca 15,00 lei
      • AFI Palace | Cotroceni 15,00 lei
      • Pake Lake | Liviu Rebreanu 15,00 lei

      Te rugăm să reții faptul că va trebui să achiți costul de transport, indiferent dacă vei achiziționa produse sau nu.

      De asemenea, intervalele orare in care se pot stabili întâlniri de probă sunt:

      Luni – duminică 10:00 – 22:00

           

      1. Care sunt metodele de plată disponibile?

      Poți plăti CASH sau prin REVOLUT. In ambele cazuri, plata se va face obligatoriu la momentul achiziției. Pentru plățile prin Revolut, se va confirma plata înainte de a primi produsele (prin această metodă, transferul se face instantaneu iar plata se poate confirma de asemenea in momentul transferului).

         

      1. Ce se întâmplă dacă nu doresc să achiziționez nici un produs?

      Există posibilitatea de a nu achiziționa nici un produs si in acest caz se va achita doar taxa de transport de 15 RON. Te rugăm să ai in vedere si politica noastră cu privire la suma minimă de achiziție atunci când faci rezervarea de produse si proba.   

          

      1. Care este suma minimă de achiziție?

      Suma minimă de achiziție este 250 RON.

              

      1. Poate expira rezervarea de produse?

      Din momentul in care ai făcut rezervarea de produse, noi vom rezerva acele produse pentru tine timp de 48 ore. După scurgerea acestei perioade de timp, rezervarea ta va fi anulată automat dacă nu s-a putut stabili o întâlnire pentru probă in perioada menționată. Dacă in cazuri excepționale nu se poate stabili o întâlnire de probă din vina noastră, atunci vom extinde perioada de rezervare si vom stabili o întâlnire de probă cat mai devreme posibil.

         

      1. Ce trebuie să știu înainte de a proba produsele?

      Te rugăm atunci când vei proba produsele să acorzi o atenție sporită modului in care le probezi pentru a nu le deteriora (pete/miros excesiv de parfum, zgârieturi, rupturi, defecte de orice altă natură).

        

      1. Cum fac o rezervare?

      Adaugă produsele in coșul de cumpărături (click ADAUGĂ ÎN COȘ pentru a selecta – apasă pe COȘUL MEU pentru a putea vizualiza selecția făcută). Înainte de a finaliza selecția, asigură-te că aceasta este corectă si apoi poți finaliza rezervarea (FINALIZARE REZERVARE). La pasul următor poți adăuga datele personale: adresă, număr de telefon si adresă de e-mail. Trebuie de asemenea să selectezi locația unde ai dori să probezi articolele selectat.

         

      1. Când primesc confirmare pentru rezervare?

      De îndată de ai finalizat rezervarea, vei primi un e-mail cu detaliile rezervării tale. De asemenea, te vom contacta in cel mai scurt timp posibil pentru a stabili o întâlnire de probă. Orele de lucru in acest sunt 8:00 – 22:00. Dacă nu ai primit mesaj din partea noastră in acest interval, după ce ai făcut rezervarea, ne poți contacta:

      • Trimite un mesaj pe WhatsApp +40 (754) 213 145
      • Sună la +40 (754) 213 145
      • Contactează-ne prin intermediul platformelor sociale precum Facebook External Beauties, Instagram @external.beauties
      • Trimite un e-mail la contact@externalbeauties.com